KERNKOMPETENZEN
- Ertragssteigerung durch Strategieentwicklung, Standardisierung und Optimierung für/ von Serviceorganisationen
- Führung, Ausweitung und Globalisierung von international tätigen Kundendienstorganisationen im Umfeld von technologieorientierten mittelständischen Unternehmen im In- und Ausland
- Weitreichende Praxiserfahrungen in den Themen:
- Kundenzufriedenheitssteigerung
- Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
- Servicelogistik
- Technische Dokumentation
- Auswahl und Einführung von
KD-SW-Applikationen




